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“서비스 행동실천은 곧 기업마케팅이다”

[2009-05-19, 11:56:46] 상하이저널
인사노무연구회 5월 세미나 개최 상해 화동지구 인사노무연구회 5월 세미나가 지난 13일 한국상회 열린공간에서 열렸다. 이번 세미나는 30여명의 기업인과 "서비스 행동실천은 곧 기업마케팅이다"란 주제로 현 ICS 컨설팅 최지성 대표의 강의로 진행되었다.

그 동안 중국에 진출한 많은 한국기업들이 기업경영의 어려움으로 인하여 기업구조에 대한 노동법의 이해와 이에 대한 대비에 대한 정보교류를 해온 인사노무회는 중국에서의 기업성공을 위해서는 이와 관련된 법률적인 지식을 얻는것도 중요하지만, 중국현지실정에 적합한 신 기업문화창조로 기업생산성제고가 무엇보다도 중요하다는 취지로 이번 세미나를 진행하게 되었다고 전했다.

이에 최대표는 "중국 현지 직원 서비스 교육이 곧 회사의 발전"이라며 "직원들의 차별된 서비스 질의 확보와 고객만족을 추구하는 서비스 실천이 먼저다"라고 강조했다.

▷유보영 기자

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